Kurzbeschreibung
Unser Kunde ist ein führendes Finanzunternehmen in der Schweiz, das Privatpersonen eine breite Palette von Finanzdienstleistungen, Privatkrediten, Hypotheken- und Ratenversicherungen anbietet. Der Kunde wollte seine Kreditantragsplattform modernisieren, um Prozesse zu rationalisieren und im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben.
Unsere Lösung
Durch eine gemeinsame Anstrengung mit Nutzerforschung, Compliance-Expertise und agiler Entwicklung haben wir die Kreditantragsplattform neu gestaltet. Zu den wichtigsten Aufgaben gehörten vereinfachte Anwendungsformulare und Benutzeroberflächen, verbesserte Sicherheitsprotokolle für den Datenschutz und ein Infrastruktur-Redesign für Skalierbarkeit.
Ergebnis
Die neu gestaltete Plattform verzeichnete eine deutliche Steigerung der Benutzerzufriedenheit, die sich in höheren Abschlussraten und reduzierten Absprungraten widerspiegelte. Es ermöglichte eine schnellere Antragsbearbeitung durch automatisierte Verifizierung, vollständige Einhaltung der Schweizer Finanzvorschriften und eine hochskalierbare Infrastruktur, die eine wachsende Benutzerbasis unterstützt.
