01
Känna empat
Det första steget i Design Thinking-processen är att få en empatisk förståelse för det problem du försöker lösa. Det låter designtänkare lägga undan sina egna antaganden om världen för att få insikt i användare och deras behov.
02
Definiera
Det är här vi analyserar våra observationer och syntetiserar dem för att definiera de kärnproblem som vårt team har identifierat fram till denna punkt. Det här steget hjälper oss att samla in fantastiska idéer för att etablera funktioner, funktioner och andra element som gör att vi kan lösa problem eller låta användare lösa problem själva med minsta möjliga svårighet.
03
Idé
Det är här vi börjar "tänka utanför boxen" för att identifiera nya lösningar på den problemformulering vi har skapat och leta efter alternativa sätt att se på problemet. Vi är redo att generera nya idéer! Idéstadiet i designtänkande innebär att komma på flera lösningar på problem. Under detta skede är det viktigt att brainstorma så många olika idéer som möjligt och slutligen välja den som hjälper oss att lösa ett problem eller tillhandahålla de element som krävs för att kringgå det.
04
Prototyp
Detta är en experimentell fas, och syftet är att identifiera den bästa möjliga lösningen för vart och ett av de problem som identifierats under de tre första stegen. I slutet av detta steg kommer vi att ha en bättre uppfattning om de begränsningar som är inneboende i produkten och de problem som finns, och ha en tydligare bild av hur verkliga användare skulle bete sig, tänka och känna när de interagerar med slutprodukten.
05
Testa
Vi testar noggrant hela produkten med de bästa lösningarna som identifierats under prototypfasen. Detta är det sista steget men i en iterativ process. Resultaten som genereras under testfasen används ofta för att omdefiniera ett eller flera problem och informera användarnas förståelse, användningsvillkoren, hur människor tänker, beter sig, känner och känner empati.
